Wysłany: Pią Paź 25, 2013 19:42 Temat postu: Zmiana Metroplay na VECTRA
Drodzy Sąsiedzi! Otrzymaliśmy dziś jakiś listowny bełkot od Metroplay'a, od grudnia ma go zastąpić VECTRA. Informują, że do dnia 29.10 czyli za 5dni mamy się zdecydować, czy podpisujemy umowę z VECTRĄ czy wypowiadamy umowę z Metroplay.
Czy tak można ? 5 dni ? A co jeżeli kogoś nie ma w domu i nie odbierze listu? To jest skazany na VECTRE, która nie przedstawia żadnej oferty?
Czy ktoś coś wie w temacie? Na stronie powyższego operatora jest tylko info - że nie obsługują naszych terenów - więc nawet cennika sprawdzić nie można.
Wysłany: Sob Paź 26, 2013 9:14 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Bełkot to dobre określenie. W skrzynce wśród ulotek była też jakaś z vectry- nie załączona do listu, słabo skserowana. też ciężko to zrozumieć- nawet nie wiadomo w jaki sposób (tel/osobiścicie) i kiedy ("w najbliższym czasie") skontaktuje się z nami ich przedstawiciel.
Wysłany: Sob Paź 26, 2013 11:01 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
I kluczowe skąd będzie miał nasze dane osobowe?
Całość sprawy jest bardzo śliska prawnie.
1. Jeżeli Vectra przejmuje Metroplay to nasze umowy pozostają w mocy i ewentualnie mogliby próbować przedstawić lepsze warunki.
2. Jeżeli Metroplay się wycofuje to powinien sam nam wypowiedzieć umowy, a nie przerzucać ten obowiązek na nas.
Cóż. Poczekam do poniedziałku i będę wyjaśniać sprawę u źródła, czyli Metroplay.
Dołączył: Nie Gru 19, 2010 17:50 Posty: 143 Skąd: Gdańsk
Wysłany: Nie Paź 27, 2013 23:17 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Może to dobry moment aby przejąć na własność wewnętrzną sieć szkieletową. Wtedy do skrzynki można by dopuścić 2-3 operatorów. Przypominam że w naszych aktach notarialnych mamy zapis że właścicielem sieci szkieletowej nie są członkowie wspólnoty a zewnętrzny podmiot. Mimo że członkowie wspólnoty mają łącznie wykupione 100% nieruchomości.
Wysłany: Pon Paź 28, 2013 11:31 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Parę odpowiedzi od Metroplay
Cytat:
Sieć telekomunikacyjna, z której korzystał do tej pory Metroplay, została
zbyta przez dotychczasowych właścicieli. W związku ze sprzedażą sieci,
Vectra S.A. docelowo przejm9ie pełne operatorstwo tejże sieci. Nie nastąpiło
przejęcie spółki. W związku ze sprzedażą sieci i docelowym przejęciem
operatorstwa Sieci przez Vectra S.A., Metroplay kończy świadczenie swoich
usług na sieci.
Cytat:
Abonent nie musi wypowiadać umowy. Dotychczasowa umowa abonencka może być
rozwiązana, bez żadnych konsekwencji ( w tym kar ) dla abonenta za
porozumieniem stron lub w drodze jej wypowiedzenia, złożonego przez
Metroplay. Z inicjatywy abonenta umowa może być rozwiązana wyłącznie w
przypadkach określonych w umowie abonenckiej lub regulaminie świadczenia
usług Metroplay.
Cytat:
Już na początku grudnia jako pierwsi będą Państwo mogli korzystać z usług
VECTRY - dostęp do usług METROPLAY zostanie odcięty, aby dochować terminów
zgodnie z umową abonencką musimy do tego czasu wysłać wypowiedzenia
świadczenia naszych usług, nie mniej mają Państwo czas na podpisanie umowy z
Vectrą do końca listopada mimo, że w międzyczasie otrzymacie Państwo od nas
wypowiedzenie.
Cytat:
Vectra otrzymała od Metroplay pełnomocnictwo do reprezentowania Metroplay w
stosunkach z abonentami Metroplay. Vectra otrzyma dane abonentów, w celu
realizacji tego pełnomocnictwa i min. poinformowania ich o zaistniałej
sytuacji ( to jest o zamiarze zakończenia świadczenia usług przez Metroplay
), tak aby abonent miał odpowiedni czas na wybór ewentualnego nowego
dostawcy usług. Ponadto pełnomocnictwo uprawnia Vectra do złożenia w imieniu
Metroplay oświadczeń o wypowiedzeniu dotychczasowych umów łączących
Metroplay z abonentami.
Cytat:
Przedstawiciele VECTRY już rozpoczęli Państwa odwiedzać, zostawili w
skrzynkach ulotki dotyczące oferty programowej jak również telefony
Dołączył: Czw Lis 22, 2012 19:47 Posty: 328 Skąd: Osiedle SM Południe
Wysłany: Pon Paź 28, 2013 14:57 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
AgatkaiLeszek napisał:
Drodzy Sąsiedzi! Otrzymaliśmy dziś jakiś listowny bełkot od Metroplay'a, od grudnia ma go zastąpić VECTRA. Informują, że do dnia 29.10 czyli za 5dni mamy się zdecydować, czy podpisujemy umowę z VECTRĄ czy wypowiadamy umowę z Metroplay.
Czy tak można ? 5 dni ? A co jeżeli kogoś nie ma w domu i nie odbierze listu? To jest skazany na VECTRE, która nie przedstawia żadnej oferty?
Czy ktoś coś wie w temacie? Na stronie powyższego operatora jest tylko info - że nie obsługują naszych terenów - więc nawet cennika sprawdzić nie można.
Pozdr
Drodzy sąsiedzi "zza miedzy", scenariusz prawdopodobnie będzie taki:
1. Vectra bardzo jednostronnie pojmuje "przejęcie" sieci mniejszego operatora - Klienci nie mają specjalnie wyboru, albo przechodzą do Vectry albo rozwiązują umowę z dotychczasowym dostawcą TV/internetu i zostają z antenką za oknem. Tak było na Oruni Górnej i SM Południe - z tym, że tam jest jeszcze na szczęście alternatywa. U mnie po prostu odłączyli kabelek z sygnałem od rozdzielni do czasu aż podpisałem umowę. Po zakończeniu współpracy nie mam w kablu nawet ogólnodostępnych niekodowanych kanałów DVB-T.
2. Z cenników na stronie, nawet jak będą "dostępne dla Waszej lokalizacji" dużo się nie dowiecie. Obraz zaciemniają konsultanci na infolinii Vectry i przedstawiciele handlowi mający jeden cel ...
"W pakiecie" dostaniecie urządzenia dublujące posiadany już sprzęt: dekodery nawet do telewizorów przystosowanych do odbiory telewizji cyfrowej i "dedykowane" routery. Za używanie tych gadżetów oczywiście zapłacicie co miesiąc ekstra (ponad abonament).
3. Bycie abonentem to ciągłe "przywracanie ustawień fabrycznych" w ww. urządzeniach lub ponowne dostrajanie wszystkich kanałów (niby automatyczne, ale trzeba poklikać po pilocie...) spowodowane ciągłymi (ech te maile i sms-y informujące o modernizacji "jutro od 4:00 do 6:00") pracami modernizacyjnymi. Inaczej czerwone E na obrazku z dekodera zamiast programu... Bo dekoder sam modernizacji nie ogarnia...
4. Zaraz będziecie mieli na forum "użytkowniczkę Vectra_SA", która każdą wypowiedź w temacie będzie traktować jak pytanie/zgłoszenie do Vectry. Permanentna inwigilacja wątku to się nazywa :/
5. Kontakt z jedyną ogólnopolską infolinią to chyba reklamy nie wymaga...
Radzę dokładnie przeczytać aktualny regulamin, bo ew. umowa nie zawiera wszystkich "szczegółów" - a potem same niespodzianki... Zresztą regulamin tez potrafią zmienić w czasie trwania umowy. Lepiej nie przegapić...
Generalnie to współczuję. Miałem do czynienia przez rok i na szczęście już nigdy więcej nie będę miał...
W świetle moich doświadczeń z tym "dającym więcej" dostawcą usług wymieniony parę postów wyżej pomysł z przejęciem sieci szkieletowej budynków jest na pewno wart poważnego przemyślenia.
pozdrawiam
Wysłany: Pon Paź 28, 2013 17:07 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
kamilabl napisał:
Cytat:
Przedstawiciele VECTRY już rozpoczęli Państwa odwiedzać, zostawili w
skrzynkach ulotki dotyczące oferty programowej jak również telefony
To miło, że zaczęli odwiedzać... u nas w skrzynce żadnej oferty programowej nie znaleźliśmy.... Jest napisane:
"Ważne! Jeżeli nie zdecydują się Państwo na podpisanie umowy z Vectrą do dnia 29.10.2013, koniecznym będzie wypowiedzenie umów, jakie łączą Państwa z Metroplay."
A w regulaminie Metroplay na szybko szukając jest tylko info, że rozwiązać mogę, ale muszę zapłacić karę - czyli abonamenty do końca umowy (bo mam na czas określony).
Całe szczęście dali nam "dużo wcześniej znać", żeby zapoznać się z sytuacją i móc podjąć słuszną i przemyślaną decyzję...
Wysłany: Pon Paź 28, 2013 21:46 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
tabak25 napisał:
A wiecie może czy będzie w ogóle możliwość, żeby na Naszym osiedlu było UPC?
witam sąsiadów, mieszkam na 4pr i jestesmy w podobnej sytuacji.
A więc, z tresci pisma wynika, ze metroplay bedzie do konca listopada. A potem TRZEBA wypowiedziec umowy, z powodu zmiany warunków umowy z ich winy. Co do Vectry, to jeszcze nie przedstawili oferty ale mam nadzieje, ze bedzie korzystniejsza niz metrolay tymbradziej, ze juz pojawila sie oferta z UPC na tych samych warunach jak obiecnie (88zł za iles tam kanalow i chyba z 20 HD+ net 10mb). Oczywiscie o zadnych dekoderach dodatkowych mowy być nie może- bo nie po to mam wypasiony tv aby miec dodatkową skrzynkę i pilota nie wspominając, ze w moduł do tv cyfrowej trzeba było zainwestowac.
A więc spokojnie, poniewaz mozliwosci jest conajmniej kilka, od jakis polsatów cyfrowych czy nc+ oraz upc a na antenie za oknem i necie komórkowym koncząc.
Zblizają się swięta, a na swięta ZAWSZE są jakies mega promocje...więc na spokojnie czekam na rozwój sytuacji.
Dołączył: Nie Gru 19, 2010 17:50 Posty: 143 Skąd: Gdańsk
Wysłany: Pon Paź 28, 2013 22:12 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Może nie podpisywać umowy z vectrą, a później nie wypowiadać metroplay. Tylko wszyscy mieszkańcy danego bloku. Metroplay znikając rozwiąże z nami umowy ze swojej winy. Metroplay pozabiera zabawki (switche, routery). Ale sieć w tynkach zostawi. I wtedy na początku grudnia wpuszczamy vectrę ale na naszych warunkach. Tylko do skrzynki. Do tej skrzynki za chwilę wpuszczamy także innego dostawcę. I mamy konkurencję.
Jeden dostawca ogólnopolski to będzie horror.
Osobiście nie podpisuję niczego. Tydzień, dwa wytrzymam bez TV. A to im będzie bardziej zależało na klientach w grudniu.
Wysłany: Wto Paź 29, 2013 8:50 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Z informacji uzyskanych od Metroplaya, które zamieścił ktoś powyżej wynika, że wcale nie trzeba wypowiadać z nimi umowy, oni sami to zrobią pod koniec Listopada. Nie ma się czego bać konsekwencji ewentualnego "niewypowiedzenia", ponieważ skoro przestaną mi dostarczać media, ja nie muszę im płacić, umowa nie jest wiążąca w ten sposób. Po drugie Metroplay pewnie sprzedał Vectrze całą instalację, tak więc tylko ona może z nich korzystać. Poza tym czy ktoś porównywał to, co oferuje ten domokrążca Vectry z oficjalną ofertą Vectry na stronie internetowej? Ceny pakietów zawyżone po 20 zł i mam wrażenie, że to nie z powodu "odległości" naszej lokacji tylko prowizji, jaką musi zgarnąć ten człowiek. UPC - nie widziałem żadnej oferty, ale musiałaby ciągnąć po klatkach własną instalację, aby komukolwiek dostarczyć media.
Ja też bym jednak poczekał na rozwój sytuacji, wytrzymam tydzień - dwa bez TV. To "pośpieszanie" ("byle do końca miesiąca") tego przedstawiciela Vectry wydaje się podejrzane, a ceny wygórowane.
Wysłany: Wto Paź 29, 2013 12:04 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Brecht napisał:
Ja też bym jednak poczekał na rozwój sytuacji, wytrzymam tydzień - dwa bez TV.
My nie mamy TV już od 2 lat i jakoś żyjemy. Tu o neta chodzi
Brecht napisał:
To "pośpieszanie" ("byle do końca miesiąca") tego przedstawiciela Vectry wydaje się podejrzane, a ceny wygórowane.
No i o to też mi chodzi. Co to znaczy w piśmie od nich, że do dziś (29.10) trzeba wypowiedzieć umowę z Metroplay (jeżeli nie chcę vectry)? Jaja sobie robią, szkoda, że jeszcze osobiście z bukietem kwiatów nie trzeba jechać do nich do siedziby i na kolanach prosić aby nas obsłużyli. I tylko w godzinach od 10 do 11 w środy. Jeszcze mi się na oczy nie pokazali a już ich nie lubię.
Dołączył: Pon Sty 04, 2010 12:39 Posty: 25 Skąd: Północ
Wysłany: Wto Paź 29, 2013 12:54 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Witam,
Rozmawiałem przed momentem z Metroplay i dowiedziałem się, ze nic nie musimy wypowiadać. Metroplay sam wyśle wszystkim abonentom wypowiedzenia umów, a z jego usług będziemy mogli korzystać do końca listopada. Od 1 grudnia, jeśli nie podpiszemy umówy z Vectrą lub innym dostawcą, po prostu nie będzie nic
Także pamiętajmy, że jako klienci nic nie musimy, a ewentualnie możemy.
Czy ma ktoś może pomysł od jakiego dostawcy teraz „brać” net, bo ja osobiście chyba skuszę się TV z jakiejś platformy cyfrowej (Vectry nie polecam nikomu), ale jeszcze nie wymyśliłem co z netem.
Dołączył: Nie Gru 19, 2010 17:50 Posty: 143 Skąd: Gdańsk
Wysłany: Wto Paź 29, 2013 14:48 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Pytanie do prawników.
Czy sieć szkieletowa jest substancją budynku, w którym jako wsólnota mamy 100% udziału? Jeżeli do 1 grudnia nikt z wspólnoty nie podpisze umowy z vectrą, a jednocześnie zaprosimy innego dostawcę (do Balt-Domu pukał jakiś czas temu LIMES I.C.) to czy vectra nie związana z nami ŻĄDNĄ UMOWĄ będzie mogła rościć prawa. Akt notarialny wspomina o wskazanym przez dewelopera dostawcy. Czy cesja praw do sieci szkieletowej teraz działa?
Wysłany: Wto Paź 29, 2013 14:48 Temat postu: Re: Zmiana Metroplay na VECTRA
Ktoś coś wspominał o UPC - może Vectra wie o planach wejścia konkurencji na nasze osiedle i dlatego tak nagina ludzi, aby nałapać jak najwięcej klientów. Tak więc pośpiech niewskazany.
Możesz pisać nowe tematy Możesz odpowiadać w tematach Nie możesz zmieniać swoich postów Nie możesz usuwać swoich postów Nie możesz głosować w ankietach
Portal www.MojeOsiedle.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi
zamieszczanych przez użytkowników serwisu. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo
lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną
lub cywilną.